Supporto
Le risposte alle domande più comuni. Se qualcos'altro non funziona, scrivi a support.yoro@gmail.com.
Per iniziare
Al primo avvio, Linescript ti guida in quattro passi: la lingua delle chiamate, la cartella delle trascrizioni, il microfono e l'audio del Mac. Poi avvia una trascrizione dall'icona nella barra dei menu, oppure premi ⌘R nel suo pannello.
Domande frequenti
La mia voce non viene trascritta
La tua voce viene trascritta solo con le cuffie collegate. Senza, le voci degli altri escono dagli altoparlanti e verrebbero trascritte due volte. Controlla anche che l'accesso al microfono sia attivo in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza › Microfono.
Gli altri partecipanti non vengono trascritti
Linescript ha bisogno del permesso di ascoltare l'audio del Mac. Attivalo in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza › Registrazione schermo e audio di sistema, poi riprova.
Il download di una lingua non finisce
macOS scarica ogni lingua una volta sola, poi funziona offline. Il download richiede una connessione a internet e spazio libero. Se dopo qualche minuto è ancora in corso, riavvia il Mac e riprova.
Come cambio lingua?
Dal pannello della barra dei menu o dalla finestra della trascrizione, prima di avviare. Per aggiungere lingue apri Impostazioni › Generali › Lingue.
Dove sono le mie trascrizioni?
Nella cartella scelta durante la configurazione, un file Markdown per ogni chiamata, con data e ora nel nome. Puoi anche leggerle, rinominarle ed eliminarle nella finestra Trascrizioni: apri il pannello della barra dei menu e scegli Trascrizioni (⌘Y).
Come collego un assistente AI?
Apri Impostazioni › Assistenti e attiva "Consenti agli assistenti AI di leggere le trascrizioni". In "Collega un assistente":
- Claude Code: copia il comando ed eseguilo nel Terminale.
- Cursor: copia la configurazione e incollala in
~/.cursor/mcp.json. - Kiro: copia la configurazione e incollala in
~/.kiro/settings/mcp.json.
Se le Impostazioni dicono che la porta è usata da un'altra app, scegli "Usa un'altra porta" e poi copia di nuovo la configurazione.
Devo avvisare gli altri partecipanti?
Sì. A seconda di dove vivi, trascrivere una conversazione può richiedere il consenso. Linescript te lo ricorda all'avvio e ti propone "Copia avviso", un breve messaggio da incollare nella chat della chiamata.
Linescript registra l'audio?
No. L'audio viene trasformato in testo sul Mac e poi scartato. Si conserva solo il testo. Leggi l'informativa sulla privacy.
Contatti
Scrivi a support.yoro@gmail.com. Indica la versione di macOS, la versione di Linescript (seleziona l'app nel Finder e scegli Archivio › Ottieni informazioni) e cosa è successo. Non inviare trascrizioni se non vuoi condividerle.